Política de devoluciones

 En Korean Nature – Roa, queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Por eso, si tienes algún problema con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de nuestro correo electrónico: info@koreannature-roa.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En caso de que recibas un producto equivocado o en mal estado, podrás devolverlo y, los costes de envío correrán a nuestro cargo. Si deseas devolver un producto adquirido en Korean Nature Roa, debes enviarnos un correo electrónico en los 14 días posteriores a la entrega del mismo.
Haznos saber el motivo por el que deseas devolver el producto, enviándonos un correo a info@koreannature-roa.com.
Una vez hayas recibido una confirmación escrita por nuestra parte, envía el producto de vuelta, utilizando el servicio de mensajería que te recomendemos.
Te reembolsaremos el coste del producto devuelto y los gastos de envío en las 72 h posteriores a la llegada del paquete. No realizaremos el reembolso si el producto se ha utilizado.

CANCELACIONES

Una vez realizado un pedido, este solo podrá ser cancelado antes de que lo enviemos.